Keskustelevat tekoälyratkaisut

Nyt tekoäly ei vain kuuntele, vaan myös puhuu takaisin.

Kerää, merkitse ja kopioi tuntikausia audiodataa useilla kielillä kouluttaaksesi virtuaalisia / digitaalisia avustajia.

Keskustelu ai

Esittelyssä olevat asiakkaat

Tiimien valtuuttaminen rakentamaan maailman johtavia tekoälyn tuotteita.

Amazon
Google
Microsoft
Cognit
Tekoälypohjaisilla asiakastukipalveluilla on kasvava kysyntä. Ja myös laadukkaiden tietojen kysyntä on lisääntynyt.

Keskustelevien AI-chatbottien ja virtuaaliassistenttien epätarkkuuden puute on suuri haaste, joka vaikuttaa käyttäjäkokemukseen keskustelun tekoälymarkkinoilla. Ratkaisu? Data. Ei vain mitä tahansa dataa. Mutta erittäin tarkkaa ja laadukasta dataa, jonka Shaip toimittaa AI-projektien menestyksen edistämiseksi.

Terveydenhuolto:

Tutkimuksen mukaan vuoteen 2026 mennessä chatbotit voisivat auttaa Yhdysvaltain terveydenhuoltotaloutta säästämään noin 150 miljardia dollaria vuodessa.

vakuutukset:

32% Kuluttajista tarvitsee apua vakuutuksen valinnassa, koska online-ostoprosessi voi olla erittäin vaikeaa ja hämmentävää.

Maailmanlaajuisten keskustelutekoisten tekoälymarkkinoiden odotetaan kasvavan 4.8 miljardista Yhdysvaltain dollarista vuonna 2020 13.9 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä, ja CAGR on 21.9% ennustejaksolla

Syvä asiantuntemus Conversational AI Solutions

Keskusteleva tekoäly tai chatbotit tai virtuaaliavustajat ovat vain yhtä älykkäitä kuin niiden takana oleva tekniikka ja data. Chatbottien/virtuaaliassistenttien tarkkuuden puute on suuri haaste nykyään. Ratkaisu? Erittäin tarkkaa ja laadukasta dataa, jonka Shaip toimittaa menestyäkseen tekoälyprojekteissasi.

Shaip tarjoaa sinulle laajan valikoiman monipuolisia äänidatatiedostoja Natural Language Processing (NLP) -käsittelyä varten, joka jäljittelee keskusteluja oikeiden ihmisten kanssa herättääkseen tekoälysi henkiin.Koska ymmärrämme syvällisesti Multilingual Conversational AI -alustan, autamme sinua rakentamaan tekoälyä tukevia puhemalleja äärimmäisen tarkasti strukturoiduilla tietojoukoilla useilla kielillä eri puolilta maailmaa. joka ymmärtää tarkoituksen, ylläpitää kontekstia ja automatisoi yksinkertaiset tehtävät useilla kielillä. Tarjoamme monikielisiä äänikokoelma-, äänitranskriptio- ja äänimerkintäpalveluita tarpeidesi mukaan samalla kun räätälöimme täysin halutun tarkoituksen, lausunnot ja demografisen jakelun

Kirjoitettu puhekokoelma

Spontaani puhekokoelma

Utterance Collection/ Herätyssanat

Automaattinen puheentunnistus (ASR)

Transcreation

Tekstistä puheeksi (TTS)

Maailman johtava monikielisten keskustelutietoratkaisujen tarjoaja

Tunnit audiodataa yli 150 kielellä - hankittu, transkriptoitu ja kommentoitu

Valmis puhedatan lisensointi

Yli 40 50 tuntia puhedataa yli 55 kielellä ja murteella yli XNUMX toimialalta, kuten BFSI, Retail, Telecom jne.

Puhetiedot
Kokoelma

Kerää mukautettuja ääni- ja puhetietoja (herätyssanat, lausunnot, usean kaiuttimen keskustelut, puhelinkeskuksen keskustelut, IVR-tiedot) yli 150 kielellä

Puhetiedot
Transcription

Kustannustehokas äänen transkriptio/äänimerkintä 30,000 yhteistyökumppanin vahvan työvoiman ansiosta taatulla TAT:lla, tarkkuudella ja säästöillä

Kielitiedot: Kerätyt, transkriptoidut ja merkityt

Näytä koko katalogi

Success Stories

Kouluttaa ääniavustajia yli 40 kielellä maailmanlaajuisesti

Shaip tarjosi digitaalisen avustajan koulutusta yli 40 kielellä suurelle pilvipohjaiselle puhepalveluntarjoajalle, jota käytetään puheavustajien kanssa. Ne vaativat luonnollisen äänikokemuksen, jotta käyttäjät eri maissa ympäri maailmaa voisivat olla intuitiivisesti ja luonnollisesti vuorovaikutuksessa tämän tekniikan kanssa.

Keskustelu ai

Ongelma: Hanki yli 20,000 40 tuntia puolueetonta tietoa XNUMX kielellä

Ratkaisu: Yli 3,000 kielitieteilijää toimitti laadukasta ääntä / transkriptiota 30 viikon kuluessa

Tulos: Korkeasti koulutetut digitaaliavustajamallit, jotka ymmärtävät useita kieliä

Lausunnot monikielisten digitaalisten avustajien rakentamiseksi

Kaikki asiakkaat eivät käytä samoja sanoja vuorovaikutuksessa ääniavustajien kanssa. Äänisovelluksia on koulutettava spontaanin puhedatan käyttöön. Esim. "Missä lähin sairaala sijaitsee?" "Find a hospital near me" tai "Onko sairaala lähellä?" kaikki viittaavat samaan hakutarkoitukseen, mutta ne on muotoiltu eri tavalla.

Text utterance collection

Ongelma: Hanki yli 22,250 13 tuntia puolueetonta tietoa XNUMX kielellä

Ratkaisu: Yli 7 miljoonaa äänipuhetta kerätty, litteroitu ja toimitettu 28 viikon kuluessa

Tulos: Korkeasti koulutettu puheentunnistusmalli, joka pystyy ymmärtämään useita kieliä

Oletko valmis aloittamaan keskustelullisten tekoälytietojen keräämisen? Kerro meille lisää. Voimme auttaa ML-mallejasi monikielisillä äänikokoelma- ja merkintäpalveluilla

Keskustelevan tekoälyn edut

  • Paranna asiakaspalvelua
  • Aja automatisoitua myyntiä
  • Automatisoi liiketoimintaprosessit
  • Laajenna agentin ominaisuuksia
  • Vähennä vasteaikaa
  • Mukauta asiakaskokemusta
Tiedonkeruu keskustelua varten

Keskusteleva tekoälyn käyttötapaus

Toimisto automaatio

Henkilökohtaiset avustajat sanelevat, litteroivat kokouksia ja lähettävät muistiinpanoja osallistujille, varaavat kokoushuoneen jne.

Vähittäiskaupan ja ravintola-alan konsultointi

Myymäläostoksia koskeva tuki, jonka avulla asiakkaat voivat etsiä tuotteita, tarjoaa tietoja, kuten hintaa, tuotteiden saatavuutta jne.

vieraanvaraisuus

Concierge-palvelut hotelleissa sisäänkirjautumisen mahdollistamiseksi tai muiden tietojen ja palvelujen saamiseksi

Asiakaspalvelu

Automatisoi asiakaspuhelut ja salli lähtevät puhelut asiakkaille

mobile sovellukset

Äänen integrointi mobiilisovelluksiin äänen ja visuaalisen sisällön tarjoamiseksi, napsautusten ja sivukäyntien vähentämiseksi ja lopulta paremman käyttökokemuksen saamiseksi

Terveydenhuolto

Tue kirurgia leikkaussaleissa tekemällä muistiinpanoja, ylläpitämällä ja hakemalla potilaan kliinisiä tietoja

Olet vihdoin löytänyt oikean Conversational AI Companyn

Tarjoamme tekoälyn harjoittamisen puhedataa useilla äidinkielillä. Meillä on yli vuosikymmenen kokemus räätälöityjen, laadukkaiden tietojoukkojen hankinnasta, transkriptiosta ja merkinnöistä Fortune 500 -yrityksille.

Asteikko

Voimme hankkia, skaalata ja toimittaa äänitietoja eri puolilta maailmaa useilla kielillä ja murteilla tarpeidesi mukaan.

asiantuntemus

Meillä on oikea asiantuntemus tarkasta ja puolueettomasta tiedonkeräämisestä, transkriptiosta ja kulta-standardin mukaisesta merkinnästä.

verkko

Verkosto, joka koostuu yli 30,000 pätevästä avustajasta, joille voidaan nopeasti antaa tiedonkeruutehtäviä tekoälyn koulutusmallin ja laajennuspalvelujen rakentamiseksi.

Elektroniikka

Meillä on täysin tekoälypohjainen alusta, jolla on omat työkalut ja prosessit työnkulun hallinnan hyödyntämiseksi 24 * 7 ympäri vuorokauden.

Ketteryys

Sopeudumme muutoksiin asiakkaiden vaatimuksissa nopeasti ja autamme nopeuttamaan tekoälyn kehittämistä laadukkailla puhetiedoilla 5-10 kertaa kilpailua nopeammin.

Turvallisuus

Annamme äärimmäisen tärkeän tietoturvalle ja yksityisyydelle, ja meillä on myös sertifikaatti käsitellä erittäin säänneltyjä arkaluonteisia tietoja.

Lataa Conversational AI / Chatbot -tietojoukot

Tarjoamme erilaisia ​​keskustelupohjaisia ​​tekoälytietojoukkoja, kuten alla:

  • Ihmisen ja botin keskustelut
  • Lääkärin ja potilaan keskustelun tietojoukot
  • Puhelinkeskuksen keskustelutietojoukko
  • Yleinen keskustelujen tietojoukko
  • Media- ja podcast-tietojoukko
  • Utterances Datasets / Wake Word Datasets

Ihmisen ja botin keskustelut

1 tunnin äänikeskustelu ja transkriptoidut Json-tiedostot

Keskusteleva AI -tietojoukko

1 tunti äänikeskustelua ja litteroidut JSON -tiedostot.

Success Stories

Olemme työskennelleet maailman johtavien brändien kanssa rakentaaksemme heidän edistyneitä keskustelupohjaisia ​​tekoälyratkaisuja asiakaspalvelun parantamiseksi

Chatbot keskustelua ai

Chatbot-koulutuksen tietojoukko

Luotu Chatbot -tietojoukko, joka sisältää yli 10,000 24 tuntia äänikeskustelua ja transkriptiota useilla kielillä 7*XNUMX live -chatbotin luomiseksi

Digitaalisen avustajan koulutus

Yli 3,000 kielitieteilijää toimitti yli 1,000 tuntia ääntä / transkriptiota 27 äidinkielellä

Utterance-tiedonkeruu

Yli 20,000 27 tuntia lausuntoja, jotka on kerätty ympäri maailmaa yli XNUMX kielellä

Vakuutus Chatbot -koulutus

Luonut 1000 keskustelua keskimäärin 6 kierrosta keskustelua kohti

Automaattinen puheentunnistus (ASR)

Parannettu automaattisen puheentunnistuksen tarkkuus käyttämällä merkittyjä äänitietoja, transkriptiota, ääntämistä ja sanakirjoja erilaisista kaiuttimista.

Asiantuntemuksemme

Puhetunnit kerätty
0 +
Äänitietojen kerääjien tiimi
0
PII-yhteensopiva
0 %
Viileä numero
0 +
Tietojen hyväksyminen ja tarkkuus
> 0 %
Fortune 500 asiakaskunta
0 +
Älypuhelin kädessä

Haluatko rakentaa oman tietojoukon?

Ota yhteyttä nyt saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka voimme kerätä mukautetun tietojoukon ainutlaatuista tekoälyratkaisuasi varten.

  • Rekisteröitymällä olen samaa mieltä Shaipin kanssa Tietosuojakäytännön ja Käyttöehdot ja annan suostumukseni B2B-markkinointiviestinnän vastaanottamiseen Shaipilta.

Keskusteleva tekoäly (AI) tehostaa ihmisten ja koneiden välistä vuorovaikutusta simuloiden ihmisten keskustelua huomattavan tarkasti. Hyödyntämällä valtavia tietojoukkoja, koneoppimista (ML) ja luonnollisen kielen käsittelyä (NLP), keskustelullinen tekoäly voi jäljitellä ihmisten vuorovaikutusta, tunnistaa ja tulkita puhe- ja tekstisyötteitä ja jopa kääntää merkityksiä eri kielille. Tämä tekniikka on chatbottien, virtuaaliassistenttien ja muiden interaktiivisten sovellusten selkäranka, jotka helpottavat ihmisen kaltaisia ​​keskusteluja. Esimerkkejä näistä ovat Amazon Alexa, Applen Siri ja Google Home.

Keskustelutaido ymmärtää, reagoi ja oppii jokaisesta kohtaamisesta käyttämällä erilaisia ​​tekniikoita, kuten automaattinen puheentunnistus (ASR), luonnollisen kielen käsittely (NLP) ja koneoppiminen (ML).

Keskusteleva tekoäly yhdistää NLP:n ja ML:n synergistisellä tavalla. NLP-prosessit on integroitu jatkuvaan takaisinkytkentäsilmukkaan ML-prosessien kanssa, mikä parantaa AI-algoritmeja. Tämä antaa sille mahdollisuuden ymmärtää, käsitellä ja reagoida ihmiskieleen luonnollisella ja intuitiivisella tavalla.

NLP sisältää neljä kriittistä vaihetta:

  • Syöttöjen luominen: Käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa ääni- tai tekstisyötteiden kautta verkkosivustojen tai sovellusten kautta.
  • Syöttöanalyysi: Tekoäly käyttää luonnollisen kielen ymmärtämistä (NLU) tekstinsyötössä tai automaattisen puheentunnistuksen (ASR) ja NLU:n yhdistelmää äänisyötteitä varten datan ymmärtämiseksi ja tulkitsemiseksi.
  • Dialogin hallinta: Natural Language Generation (NLG), yksi NLP:n puolista, luo tekoälyn vastauksen.
  • Vahvistusoppiminen: ML-algoritmit tarkentavat tekoälyn vastauksia ajan myötä, mikä parantaa tarkkuutta ja osuvuutta.

Keskustelutaidon kehittymisen esteet kiertävät 1) Ihmisten tunteiden havaitseminen 2) Uusien kielten ja murteiden oppiminen 3) Oikean äänen tunnistaminen tungosta ympäristössä 4) Turvallisuus ja yksityisyys piilottaa arkaluonteiset henkilökohtaiset tiedot.

Se vähentää merkittävästi kustannuksia ja lisää toiminnan tehokkuutta automatisoimalla perinteisesti ihmisten hoitamia tehtäviä. Se ei ainoastaan ​​minimoi inhimillisiä virheitä, vaan lisää myös tuottavuutta. Se myös parantaa asiakaskokemuksia tarjoamalla räätälöityä, mukaansatempaavaa vuorovaikutusta vuorokauden ympäri vuorokauden ympäri, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä ja sitoutumista.

Asiakaskokemusta voidaan parantaa asettamalla digitaalinen/virtuaalinen avustaja, joka käsittelee automaattisesti saapuvat peruskyselyt. Fyysiset tekijät voivat keskittyä haastavampiin tehtäviin.

  • Toimisto automaatio: Ota sanelu, kirjoita kokoukset, sähköpostimuistiinpanot jne.
  • Asiakaspalvelu: Automatisoi asiakaspuhelut, kyselyihin vastaaminen ja tuen tarjoaminen
  • Myynti: Reaaliaikaiset tuotetiedot ja kojelaudat
  • Vieraanvaraisuus: Automaattiset sisäänkirjautumiset tai muut tiedot ja palvelut.
  • Jälleenmyynti: Myymälän ostotuki tuotteiden löytämiseksi hintatiedoilla ja saatavuudella.
  • Mobiilisovellukset: Ääniintegrointi vähentää napsautuksia ja parantaa käyttökokemusta.
  • Virtuaaliset avustajat: Ääniaktivoidut avustajat saatavilla mobiililaitteissa ja älykaiuttimissa.
  • Tekstistä puheeksi -ohjelmisto: Äänikirjojen tai puheohjeiden luominen.