Sisällön valvontapalvelut

Kuvaa brändiäsi oikeassa valossa sisällönvalvontapalveluilla 

Tehosta tekoälyä datapohjaisen sisällön moderoinnin avulla ja nauti parantuneesta luottamuksesta ja brändin maineesta. 

Content moderation services

Esittelyssä olevat asiakkaat

Tiimien valtuuttaminen rakentamaan maailman johtavia tekoälyn tuotteita.

Amazon
Google
Microsoft
Cognit

Datalähtöinen sisällön moderointi on hetken tarve, sillä yritykset pyrkivät ylläpitämään brändinsä mainetta ja parantamaan tarjontaansa. 

Maailman suurimmat yritykset ovat riippuvaisia ​​käyttäjien luomasta sisällöstä sijoittuessaan korkeammalle hakukoneissa. Luodakseen kukoistavan sosiaalisen yhteisön yritykset rohkaisevat käyttäjiään ilmaisemaan mielipiteensä sivustoissaan. Mutta käyttäjien tuottama sisältö voi olla kaksiteräinen miekka, jota voidaan jossain määrin hallita sisällönvalvontapalveluilla.

Teollisuus:

Facebookin mukaan; Sisällönvalvojat arvioivat aiheesta 3 miljoonaa viestiä päivässä 

Teollisuus:

8 in 10 Kuluttajat luottavat käyttäjien luomaan sisältöön ostosten tekemisessä ja tuotemerkin laadun mittaamisessa Hubspotin mukaisesti.

Tekoälyn panoksen maailmantalouteen arvioidaan olevan noin 15.7 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä.

Miksi sisällön moderointi? 

Sisällön moderointi tarkoittaa käyttäjien luoman sisällön seurantaa, arviointia ja hallintaa digitaalisilla alustoilla. Sen tavoitteena on noudattaa yhteisön ohjeita, oikeudellisia standardeja ja eettisiä normeja. Nykypäivän yhteenliitetyssä maailmassa, jossa verkkovuorovaikutus on olennainen osa viestintää, kaupankäyntiä ja sosiaalista sitoutumista, sisällön moderointi on keskeinen rooli digitaalisten tilojen eheyden ja turvallisuuden ylläpitämisessä. Se edistää brändien positiivista digitaalista läsnäoloa. Liiketoimintaympäristöjen avulla käyttäjät voivat ilmaista näkemyksensä tuotteistaan, palveluistaan ​​ja yrityksestään. Shaip seuraa aktiivisesti tällaista sisältöä ennen kuin se julkaistaan, koska se voi tehdä tai pilata tuotekuvasi. Sisällönvalvontapalvelumme suojaa käyttäjiä ja brändejä auttamalla sinua noudattamaan lainsäädäntöä. 

Sisäinen ja ulkoinen moderointi 

Sisäinen ja ulkoinen moderointi

Yritykset voivat moderoida sisältöään sisäisten tai ulkoisten tiimien avulla. Kun yrityksillä ei ole kaistanleveyttä omistaakseen tiimiä saapuvan sisällön seuraamiseen, ne palkkaavat meidän kaltaiset kokeneet valvojat seuraamaan, luokittelemaan ja tarkistamaan sisältöä. Sisältöä, joka ei vahvista sisäisiä käytäntöjä ja lakivaatimuksia, ei julkaista.

Ihmiset vs. algoritmit 

People versus algorithms

Yritykset voivat nauttia suuremmasta asiakkaiden sitoutumisesta, kun todelliset ihmiset valvovat käyttäjien luomaa sisältöä. Tämä on kuitenkin resursseja vievä tehtävä. Kun brändit julkaisevat ja ylläpitävät merkittäviä määriä sisältöä, moderointialgoritmi on ainoa ratkaisu. Shaipin vankat tiedot auttavat kouluttamaan algoritmeja tunnistamaan sanoja, lauseita, kuvia ja videoita reaaliajassa ja poistamaan ne.

Sisällön valvontapalvelut

Shaipin erinomainen taito sisällön moderointiin on osoitus sitoutumisestamme. Asiantuntevat ammattilaisemme ymmärtävät kielen vivahteita ja aiheita, mikä varmistaa, että jokainen sisältö on alustasi ohjeiden mukainen. Sosiaalisen median alustoista yhteisön foorumeihin, me tarjoamme sinulle kattavuuden.

Se, mikä erottaa Shaipin muista, on sitoutumisemme tarkkuuteen. Käytämme edistyneitä työkaluja ja inhimillistä valvontaa varmistaaksemme tarkan sisältöanalyysin. Sisällönvalvontapalvelumme sisältää seuraavat:

Teksti- ja kommenttien valvontapalvelut

Text moderation services

Tarkistamme ahkerasti käyttäjien luoman sisällön – asiakirjat, chat-keskustelut, luettelot, keskustelupalstat ja kommentit noudattamalla tiukkoja ohjeita tunnistaaksemme ja poistaaksemme loukkaavan kielen, verkkokiusaamisen, vihapuheen sekä selkeän ja arkaluontoisen sisällön, joka vahingoittaa brändin mainetta. Tämä palvelu takaa, että digitaaliset tilat ovat kunnioittavia ja kiinnostavia kaikille käyttäjille.

Kuvanvalvontapalvelut 

Image moderation services

Asiantuntijaanalyytikkomme käyttävät huippuluokan kuvantunnistustekniikkaa skannatakseen, tarkastellakseen ja arvioidakseen kuvia selkeän, graafisen, ääriliikkeiden, huumeiden väärinkäytön, väkivallan, pornon tai sopimattoman sisällön varalta. Olipa kyseessä sitten käyttäjien lataamat kuvat, profiilikuvat tai jaetut visuaaliset materiaalit, omistautunut lähestymistapamme varmistaa, että vain asianmukainen ja vaatimustenmukainen kuva on sallittu alustallasi.

Videon valvontapalvelut

Video moderation services

Käytämme kehittynyttä tekniikkaa videoiden selkeän tai graafisen sisällön arvioimiseen ja suodattamiseen varmistaen, että alustalla jaetaan vain asianmukainen ja yhteensopiva visuaalinen materiaali. Kehittyneet algoritmit tarjoavat kattavan, reaaliaikaisen valvonnan ja raportoinnin, jotka merkitsevät automaattisesti vihjailevaa ja selkeää sisältöä tarkastelemalla pitkiä videoita kehys kuvalta.

Sosiaalisen median sisällön moderointi

Social media content moderation services

Tekoälymallilla voit etsiä sosiaalisen median alustojen kautta asiakkaiden, kohdeyleisön, työntekijöiden ja yhteisön jäsenten lähettämiä kommentteja, palautetta ja arvosteluja. Koneavusteinen moderointitekniikka hallitsee reaaliaikaista sosiaalisen median dataa useilla kielillä eri sosiaalisen median kanavissa.

Eri toimialat, yksi ratkaisu

Ymmärrämme Shaipilla, että sisällön moderointi ei ole vain palvelu – se on olennainen osa nykyaikaisia ​​liiketoimintastrategioita, jotka edistävät luottamusta, parantavat käyttökokemuksia ja vauhdittavat kasvua kaikkialla. Maailmassa, jossa eri toimialat vaativat räätälöityjä ratkaisuja, Shaip on niitä yhdistävä silta.

Media ja viihde

Media ja viihde

Säilytä aitous ja suojele yleisöä haitalliselta sisällöltä, edistä kiinnostavia kokemuksia ja hillitse samalla riskejä tehokkaasti.

Sosiaalisen median maltillisuus

Sosiaalisen median moderointi

Sosiaalisen median kanavia etsitään loukkaavan, selkeän ja eroottisen sisällön varalta viesteissä, kommenteissa, palautteissa ja arvosteluissa.

Community moderation

Yhteisön maltillisuus

Sopimattomien kommenttien, viestien ja viestien valvominen foorumin eheyden säilyttämiseksi

Gaming sites & apps

Pelisivustot ja -sovellukset

Shaipin tekoälypohjaiset palvelut tarjoavat reaaliaikaista seurantaa myrkyllisen käyttäytymisen, vihapuheen ja sopimattoman sisällön hillitsemiseksi ja turvaavat peliekosysteemin.

Children websites

Lasten verkkosivustot

Shaip suojelee nuoria käyttäjiä sopimattomilta tai haitallisilta materiaaleilta, kasvattaa luottamusta vanhempien keskuudessa ja vaalii verkkosivuston mainetta.

Terveydenhuolto

Shaip varmistaa, että vain luotettavat ja turvalliset neuvot tavoittavat ihmiset verkossa, mikä mahdollistaa terveen verkkoterveydenhuollon ekosysteemin.

Ad moderation

Mainoksen valvonta

Mainosten sisällön, mukaan lukien kuvat ja teksti, säännöstenmukaisuuden tarkistaminen.

Publishing moderation

Julkaisun valvonta

Eroavuuksien ja loukkaavan sisällön tunnistaminen julkaistuista teoksista auttaa rakentamaan median ja kustantajien luottamusta ja sitoutumista brändiin.

Ecommerce moderation

Verkkokaupan moderointi

Maltillinen sisältö parantaa asiakaskokemusta ja pitää virtuaaliset hyllyt vapaina roskapostista, huijauksista, jotka pilaavat ostokokemuksen.

Success Stories

Yli 30 XNUMX dokumenttia verkossa kaavittu ja merkitty

Asiakas kehitti pilveen ML-mallin ja tarvitsi koulutusdataa. Hyödynnimme NLP-asiantuntemusta kerätäksemme, luokitellaksemme ja merkitäksemme yli 30 XNUMX englannin- ja espanjankielistä asiakirjaa myrkyllisiksi, aikuisille tai eksplisiittisiksi niiden automaattisen sisällönvalvonta-ML-mallin vuoksi.

Ongelma: Web kaapii 30 90 dokumenttia priorisoiduilta verkkotunnuksilta espanjaksi ja englanniksi, luokittelee ja merkitsee sisältöä myrkyllisille, aikuisille tai eksplisiittisille luokille yli XNUMX %:n tarkkuudella.

Ratkaisu: Web romutti 30 90 dokumenttia espanjaksi ja englanniksi BFSI:ltä, terveydenhuollon, tuotannon, vähittäiskaupan ja jakoi sisällön lyhyiksi, keskipitkiksi ja pitkiksi asiakirjoiksi. Merkitty luokiteltu sisältö myrkylliseksi, kypsäksi tai eksplisiittiseksi, saavuttaen yli 1 %:n laadun kaksitasoisen laadunvalvonnan avulla: Taso 100 validoi 2 % tiedostoista ja tason 15 CQA-tiimi arvioi 20–XNUMX % näytteistä.

Content moderation case study

Sisällön moderoinnin edut

Turvallisuus ennen kaikkea

Se suodattaa pois haitallisen, loukkaavan tai sopimattoman sisällön ja varmistaa turvallisen ympäristön kaikille käyttäjille.

Ei roskapostia

Sisällön valvonta suodattaa pois epäolennaisen ja ärsyttävän sisällön ja pitää alustasi roskapostittomana.

Edistää yhteisöä

Se poistaa peikot ja häiritsijät edistäen terveellistä keskustelua ja turvallisen tilan ideoiden jakamiseen.

Globaali noudattaminen

Auttaa alustoja noudattamaan erilaisia ​​alueellisia lakeja ja määräyksiä maailmanlaajuisesti.

Vahvistaa User Exp.

Keskittyy laadukkaaseen sisältöön, mikä tekee alustasta kiinnostavamman ja käyttäjäystävällisemmän.

Suojaa mainetta

Se estää haitallisen sisällön leviämisen ja brändisi imagoa pilaamasta.

Positiivinen ympäristö

Ylläpitää sivistynyttä, rakentavaa ja kunnioittavaa keskustelua, mikä edistää positiivista ilmapiiriä.

Estää loukkauksen

Tunnistaa ja käsittelee tekijänoikeus- ja immateriaalioikeuksien loukkauksia ja suojelee sekä sisällöntuottajia että käyttäjiä.

Olet vihdoin löytänyt oikean sisällönvalvontayrityksen

Resilienssin palkkaaminen

Asettamalla selkeät yhteisön säännöt ja laatustandardit, meillä on vahva tiimi erittäin sitkeitä ja hyvin koulutettuja sisällönvalvojat.

Todistetut prosessit

Noudatamme todistettua prosessikulkua, joka noudattaa tiukkoja sääntöjä kaikissa vaiheissa varmistaaksemme, että laatuohjeita noudatetaan tehostetussa tuotemerkin suojassa.

Paikallinen vaatimustenmukaisuus

Otamme huomioon kulttuuriset, yhteiskuntapoliittiset, kielelliset, alueelliset ja paikallishallinnon säädökset ennen verkkosisällön moderointia.

Digitaalinen asiantuntemus

Vuosien maailmanlaajuinen kokemuksemme korkealaatuisten datamerkintä- ja sisällönvalvontapalveluiden tarjoamisesta auttaa meitä tarjoamaan räätälöityjä sisällönvalvontapalveluita brändeille.

Luotettu ja kokenut

Nauti korkeimmista tarkkuusstandardeista luokkansa parhaiden algoritmien ja valvontatekniikoiden avulla sisällön seulomiseen, valvontaan ja tarkistamiseen.

Kontekstilähtöinen asiantuntemus

Kokeneet moderaattorimme arvioivat sisältöä sen sopivassa kontekstissa ja estävät liian innokkaat poistot ja väärät positiiviset tulokset ja varmistavat tasapainoisen ja oikeudenmukaisen valvontaprosessin.

kilpailukykyinen hinnoittelu

Tinkimätön laatu: Tarjoamme sisällönvalvontapalveluita, jotka tasapainottavat kustannustehokkuutta ja laatua ja varmistavat alustan turvallisuuden vaarantamatta kumpaakaan näkökohtaa.

skaalautuvuus

Sisällön moderointi skaalautuu tarpeisiisi ja tarjoaa joustavia ratkaisuja, jotka on räätälöity alustasi kasvuun ja ylläpitävät tasaista laatua käyttäjäkuntasi laajentuessa.

Monitasoinen arvostelu

Ilmoitettu sisältö käy läpi monitasoisen tarkistusprosessin kokeneiden moderaattorien toimesta, mikä takaa tarkat arvioinnit ja vähentää vääriä negatiivisia.

Shaipin ainutlaatuinen sisällönvalvontamenetelmä

Olemme Shaipilla ylpeitä ainutlaatuisesta lähestymistavastamme – huipputeknologian ja inhimillisen näkemyksen yhdistelmästä. Eri toimialojen syvällinen ymmärrys aseistettuna ammattilaisemme työskentelevät väsymättä varmistaakseen, että alustasi ovat laadukkaan vuorovaikutuksen turvasatama. Sisältösi ansaitsee vain Shaipin parasta.

1. Advanced AI Filtering Setup

Shaip käyttää uusinta teknologiaa suodattaakseen ja erottaakseen aluksi mahdollisesti vastenmielisen sisällön.

2. Ensimmäinen sisällön tarkistus

Ihmisvalvojat suorittavat tekoälyllä merkityn sisällön alustavan arvioinnin varmistaakseen luokittelun tarkkuuden.

3. Kontekstuaalinen analyysi

Se estää haitallisen sisällön leviämisen ja brändisi imagoa pilaamasta.

4. Merkinnät ja luokittelu

Moderaattorit merkitsevät moitittavan sisällön huolellisesti ja luokittelevat sen rikkomuksen luonteen perusteella.

Oletko valmis hyödyntämään tekoälyn voimaa? Ota yhteyttä!