Tarvitsetko apua ymmärtääksesi kuinka aloittaa virtuaaliassistentit pankkitoiminnassa asiakaskokemuksen nopeuttamiseksi? Sitten tämä Vatsal Ghiyan vierasominaisuus on sinulle pakollinen. Tässä vierastilaisuudessa hän puhui siitä, kuinka virtuaaliset avustajat muuttavat asiakaskokemusta pankkitoiminnassa.
Tärkein ote artikkelista on -
- Jos katsomme taaksepäin menneisyyteen, ovat ajat, jolloin pankkiasiat hoidettiin olemalla fyysisesti siellä. Digitaalisella aikakaudella pankkiorganisaatiot voivat käyttää paljon enemmän teknologiaa tyydyttääkseen asiakkaidensa tarpeita ja täyttääkseen heidän tarpeitaan olematta paikalla.
- Kaikista käyttöönotetuista teknologioista yksi niistä on virtuaaliassistentit. Nämä virtuaaliassistentit käyttävät tekoälytekniikoita, kuten koneoppimista ja NLP:tä, ymmärtääkseen asiakkaiden kyselyitä ja tarjotakseen heille välitöntä ratkaisua.
- Pankkiorganisaatiot voivat käyttää näitä virtuaalisia avustajia päivittäisiin pankkitiedusteluihin, tehdä yksinkertaisia tapahtumia, luoda hälytyksiä ja ilmoituksia tapahtumista ja vilpillisistä toimista, saada edistyneitä näkemyksiä koko liiketoimintaprosessista ja säästää manuaalista vaivaa raportin käsittelyssä sekä aikaa, joka kuluu tietojen kirjoittamiseen. .
Lue koko artikkeli:
https://programminginsider.com/5-ways-banking-virtual-assistants-enhance-your-banking-experience/
