Datan rooli nykypäivän digitaalisesti korkeimmassa maailmassa on tulossa äärimmäisen kriittiseksi. Tietoja tarvitaan, olipa kyseessä sitten liiketoiminnan ennustaminen, sääennusteet tai jopa keinotekoisten tietokoneiden koulutus. Koneoppimisen kaltaiset tekniikat hyödyntävät korkealaatuista koulutus- ja testausdataa mallien kouluttamiseen.
Siri ja Alexa ovat joitain yleisiä esimerkkejä koulutetuista puhe- tai äänentunnistusohjelmistoista. Näistä teknologioista puhuttaessa on kuitenkin vielä parantamisen varaa. Yritykset yrittävät työskennellä tiettyjen vaatimusten mukaisesti, koska on erittäin epätodennäköistä, että saataisiin olemassa oleva tietojoukko, joka sisältää kaikki koulutustiedot. Se tehdään vipuvaikutuksen avulla puhetietojen kerääminen useista lähteistä.
Joten ymmärrämme tässä blogissa, mitä puhetiedon kerääminen on ja kuinka se hyödyttää puheentunnistusohjelmistoa.
Mikä on puhetietojen etäkeräys?
Puhetietojen etäkeruu on prosessi, jossa kerätään tietoa eri lähteistä ja käsitellään sitä edelleen tietojoukkojen luomiseksi Conversational AI:tä varten. Se tunnetaan myös nimellä äänitietojen kerääminen. Etäkerätyt puhetiedot kerätään mobiilisovelluksella tai verkkoselaimella.
Tyypillisesti tätä prosessia varten tietty määrä osallistujia rekrytoidaan verkossa heidän kielensä ja väestöprofiilinsa perusteella. Sitten heitä pyydetään tallentamaan puhenäytteitä eri kertomuksista, olosuhteista ja tilanteista. Näin aineistot valmistetaan ja niitä hyödynnetään tarvittaessa eri käyttötapauksiin.
Puhetietojen etäkeräyksen plussat ja miinukset?
Kuten kaikilla muillakin tekniikoilla, myös etääänitietojen keräämisellä on hyvät ja huonot puolensa. Katsotaanpa niitä alla:
Plussat: Tässä on joitain puhedatan keräämisen etuja:
- Kustannustehokas ratkaisu: Tietojen kerääminen etänä sovellusten kautta on taloudellisempaa kuin ihmisten tapaaminen henkilökohtaisesti.
- Korkea muokattavissa: Tietoja voidaan räätälöidä ja muokata tarkkojen harjoitustietomäärittelyjen mukaisesti.
- Korkeampi skaalautuvuus: Crowdsource-työntekijät voivat kerätä dataa infrastruktuuriinsa, mikä tarjoaa suuremman joustavuuden ja mahdollisuuden skaalata projektia
- Tietojen omistajuus: tietojen omistusoikeus on sinun.
- Puhetietojen monipuolisuus: Voit kerätä erilaisia tietojoukkoja, kuten skenaariopohjainen, komentopohjainen tai komentosarjaton puhe.
Miinukset: Puhetietojen keräämisessä on muutamia haittoja:
- Eri käyttäjien erilaiset ääniominaisuudet: Suurin haaste tässä prosessissa on tietojen yhtenäistäminen. Kun osallistujat käyttävät erilaisia tallentimia tai digitaalisia laitteita ääniensä nauhoittamiseen, saat kaikenlaisia tulosteita.
- Rajoitetut taustaskenaarion vaihtoehdot: Puhetietojen kerääminen ei anna optimaalisia tuloksia, kun tarvitset tiedoissasi tietyn taustaskenaarion. Tällaisissa tapauksissa sinun on palkattava henkilökohtainen äänitaiteilija tekemään tarvittavat.
Crowd Management Platformin merkitys
Puhetietojen kerääminen on tekniikka, joka vaatii suuren määrän ihmisiä kaikilta elämänaloilta. Kerättävien tietojen luonne riippuu projektin vaatimuksista. Tiedonkeruuprosessista tulee erittäin monimutkainen, kun on rekrytoitava monia ihmisiä.
Prosessi alkaa ihmisten suunnittelusta ja rekrytoinnista ja siirtyy edelleen transkriptioon, huomautuksiin ja laadunvarmistukseen.
Siksi tarvitaan hyvä joukkohallinta-alusta, jotta prosessista tulee tehokas ja laadukas. Siksi on välttämätöntä hakea apua tähän tekniikkaan perehtyneiltä ammattilaisilta tiedonkeruuprosessin suorittamiseksi saumattomasti.
Kuinka ylläpitää laatua joukkohankinnan aikana?
Laadun ylläpitämiseksi kerätyt tiedot, on tärkeää hyödyntää erilaisia joukkosourcing-tekniikoita. Jotkut tekniikat sisältävät:
- Selkeät ja selkeät ohjeet: On tärkeää antaa selkeät ohjeet osallistujille, joiden kautta keräät tietoja. Vasta kun he ymmärtävät täysin prosessin ja kuinka heidän panoksensa auttaisi, he voivat antaa parhaansa. Voit tarjota visuaalisia apuvälineitä, kuvakaappauksia ja lyhyitä videoita, jotta he ymmärtävät vaatimukset.
- Erilaisten ihmisten rekrytointi: Jos haluat kerätä runsaasti tietoa, eri alkuperää olevien ihmisten palkkaaminen on avainasemassa. Hae ihmisiä eri markkinasegmenteistä, ikäryhmistä, etnisistä ryhmistä, taloudellisista taustoista ja muista. Ne auttavat sinua keräämään hyvän tietojoukon.
- Hyödynnä parhaita laatuanalyysiprosesseja: Varmistaaksesi parhaan laadun, läpäise tietosi korkealaatuisten testien läpi. Yleensä laatuanalyysi on tehtävä seuraavilla prosesseilla:
- Laatutestit tehdään koneoppimismalleilla.
- Laatutestejä johtaa laadunvarmistuksen ammattilaisten tiimi.
- Vahvista tiedot koneiden kautta: On olemassa validointitekniikoita, joissa koneoppimismallit arvioivat dataa raporttinsa lisäämiseksi. He voivat vahvistaa vaadittujen tietojen tarpeelliset näkökohdat, kuten keston, äänenlaadun, muodon jne.
Vinkkejä etätiedonkeruuprosessin onnistumiseen
- Rakenna käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Ennen kaikkea, etätietojen kerääminen suunnittelemasi ratkaisun tulee olla toimiva ja tarjota loistava käyttökokemus. Ratkaisun pitäisi toimia saumattomasti tiedon keräämisessä ja helpottaa prosessia käyttäjilleen.
- Sinulla on keskushallintojärjestelmä: Se yhdistää kaikki prosessin tarvittavat osat ja auttaa hallitsemaan erilaisia prosesseja yhdestä lähteestä. Jotkut keskushallintojärjestelmän toiminnoista ovat:
- Se on koko prosessin pääalusta.
- Se auttaa yhdistämään talousasioihin.
- Sitä käytetään kutsujen lähettämiseen käyttäjäkunnalle.
- Se hallitsee lähetysten kulkua useista lähteistä.
- Se auttaa maksuprosessin hallinnassa.
- Luo tehokkaita ja kelvollisia rekrytointistrategioita: Suurin haaste kerättäessä tietoja eri väestöryhmistä on oikeanlaisten ihmisten rekrytointi. Jos sinulla ei ole näkyvää brändiä, mahdollisuudet, että ihmiset vaihtavat tietojaan rahaksi, ovat erittäin pienet.
Siksi sinun on otettava käyttöön tehokkaita strategioita, joiden avulla ihmiset voivat aidosti nähdä prosessisi arvon ja sopia helposti panoksestaan.
[Lue myös: Räätälöidyt TTS-ratkaisut yksilöllisiin vaatimuksiisi]
Loppuajatukset
Puhetietojen etäkeruu on hieno prosessi, joka saa valtavan vauhdin tulevina vuosina. Teknologian kehittyessä tällaisten ratkaisujen tarve kasvaa. Joten jos sinullakin on mielessäsi jokin asiaan liittyvä idea ja tarvitset tavan toteuttaa se, keskustele asiantuntijatiimimme kanssa jo tänään.
